考生可邮件联系XXXXX@XXXXX.XX申请补发证书，证书补发费用及邮寄费用须有考生自行承担。

将开票信息邮件至XXXXX@XXXXX.XX申请开票。考试费发票申请的受理期限为支付考费后一年内。

根据JAST考试协会的相关规定，JAST考试成绩可以复议。如考生对成绩有疑问，可发送邮件至XXXXX@XXXXX.XX申请复议，每次考试成绩仅可复议一次。

1）JAST考试成绩及电子认定证书将在考试结束后7个工作日发送至考生邮箱。

2）如需纸质认定证书，请在考试结束后3个月内发送邮件至XXXX@XXXXXXXX.XXX申请，邮件须写明申请事项、准考证号、考生姓名、考试日期、邮寄地址。邮寄费用由考生自理。